避免错误的决定:为什么我们会做出错误的选择以及如何反击

我们的不完美加上未来的未知会导致我们做出非常糟糕的决定。但与其感到无助,我们可以投资于我们的决策能力。我们可以学会做出更好的决定,对自己的生活和同事产生积极的影响

我们一直在做不理智的事情,做出事后后悔的愚蠢选择。这并不是说我们有意识地决定像个傻瓜一样行事。相反,在我们做决定的时候,我们似乎对自己的选择非常满意和合理。直到后来我们才意识到我们的现实感是多么扭曲。

但我们不会就此止步。我们不能从中学习错误.我们生活在一个可怕的决定的经历中,责怪自己或别人没有考虑正确,只会重复同样的错误。

我们大多数人都听过这样的说法:

“我做了一个糟糕的职业选择。只不过在当时看来,这是一个完全理性的决定。”

他说:“我对没有升职感到非常沮丧,尽管这是我应得的。我处理好了挫折说我经理的坏话。我现在意识到,我本可以更好地处理这种情况。”

“我知道我的团队做了一个糟糕的选择,但我还是听从了大众的意见。这让我的公司损失了很多钱。要是我当时能鼓起勇气说出来就好了。”

“我不断地在一个注定失败的项目上投入更多的时间和精力。我应该早点辞职的。”

我们的人生不过是我们所做决定的总和。它们决定了我们为获得利益而付出的代价。它们通过将我们的注意力和精力引向一个特定的方向而影响我们的体验,同时将其从其他事情上带走。它们控制着我们如何花时间,如何有效地做对我们重要的事情,并最终影响我们的成就。从健康到人际关系,再到职业和个人成长,我们的决定构成了我们整体幸福不可分割的一部分。

作家兼博主马克·曼森写道:“你在生活中做的每件事都是一种交易。你说的、做的或追求的任何事情都有成本和收益。这些成本和收益可能并不总是立即显现出来——有时成本和收益在时间上是错位的,收益是眼前的,而成本是遥远的未来。有时成本或收益是微妙的和心理上的。但无论如何,总会有权衡。”

他补充说:“我们愿意相信,我们可以找到一种只有快乐没有痛苦,只有成功没有失败,只有接受没有拒绝的生活。但这是不可能的。得与失是同时的。你所说或所做的每一件事,都有无数种选择是你必须放弃的。”

我们的不完美加上未来的未知会导致我们做出非常糟糕的决定。但我没有感觉无助的,我们可以投资于我们的决策能力。我们可以学会做出更好的决定,对自己的生活和同事产生积极的影响。

了解你为什么会做出错误的决定,会大大提高你未来所有决策的成功程度,防止你做出最终会后悔的选择。

我们做出错误决定的6个原因以及如何避免它们

1.我们寻求社会认可

因为我们的信念,因为我们的无知,因为我们拒绝付出努力,或者忽视了就在我们面前的迹象,我们确实做出了很多错误的决定。但是,当我们知道什么更好的时候,我们也会做出错误的决定。不管我们的信仰或知识如何,在特定的社会背景下,我们可能会选择容易的事而不是正确的事。

我们知道什么是完美的选择,但却受制于做出决定的社会背景。当你周围的每个人都在说一些事情,而你有完全不同的想法时,你可能很难为自己做出正确的决定:

  • 想想在权威人士(比如你的老板)面前做决定。你会表达你的不同意见还是点头同意最受欢迎的决定?
  • 在小组讨论中,你是否发现自己的想法倾向于集体意见?

斯坦福大学社会学家马克·格兰诺维特称此为集体行为的阈值模型该理论指出,个人的行为取决于已经参与该行为的其他个人的数量。门槛是指在你决定接受他们的意见之前,必须做出决定的其他人的数量或比例。不同的个体有不同的阈值,可能受到社会经济地位、教育程度、年龄、性格等因素的影响。

那些不屈服于社会环境的人是那些不需要别人的认可来告诉他们什么是一个好决定的人。即使这意味着反对和站在其他人的立场上,他们也不怕去做。他们不会屈服于同伴的压力群体思维.他们不怕引人注目。他们更强调做正确的事,而不是被人喜欢。他们不会根据社会认可来做决定。

要抓住自己,问这些问题:

  • 你相信这是正确的决定,还是别人相信?
  • 你是想或者担心如果你不同意他们的观点会让他们心烦意乱?
  • 你是否担心自己需要为自己的决定辩护?
  • 如果你是做这个决定的主要所有者,其他人指望你做正确的事情,那会有什么不同?

遵循这个简单的规则:当你在社会环境下做决定时,试着把自己放在社会环境之外,然后评估如果你独立做出这个决定,你会如何做出这个决定。

2.我们依赖于确凿的证据

行为经济学的科学告诉我们,一旦我们做出了一个决定,即使是一个不合逻辑的决定,我们往往会坚持下去。我们相信某种思路是正确的,过滤掉不同的信息,同时寻找能证实我们原始观点的信息。心理学家称之为确认偏误

这种偏见深深存在于我们的无意识思维中,甚至我们的不合逻辑的推理对我们来说也完全合理。我们用一种有偏见的、过滤过的世界观来运作,缺少了关键的信息,并给它贴上了“基于逻辑的推理”的标签。

另一个来源,完全依靠我们的直觉。在他的经典作品中思考,快与慢丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)是一位以研究判断和决策心理学而闻名的心理学家和经济学家,他强调,当我们将熟悉的经验模式应用于不相关的环境或情况时,我们的直觉可能会让我们失败。我们根据过去的经验做出快速的决定,这是一个关键的来源噪音和偏见。他要求我们抵制过早的直觉,并说:“直觉不应该被禁止,但它应该被告知,纪律和延迟。”

要抓住自己,问这些问题:

  • 你是否仅仅依靠直觉来做这个决定?哪些数据支持你的想法?
  • 你怎么确定这些数据没有偏见?
  • 你还考虑过其他什么不同意见吗?
  • 其他人对这个决定有什么看法?

遵循这个简单的规则:将你的直觉推理与科学知识和数据结合起来。向别人寻求反驳的观点和证据,让你看到争论的双方,而不仅仅是吸引你的一方。

3.我们的思考只有一个层次的深度

我们有多少次以短期痛苦为代价来优化长期收益?主要是没有。我们倾向于优化当下看起来最好的东西,而不考虑它对未来的影响。

我们很容易屈服于有小好处的好结果,而不考虑这些决定在未来可能带来的巨大不利影响。我们的经历和信仰也限制了我们超越自然的能力,通过提出难题、探索未知领域、怀疑看似显而易见的选择来寻求硬道理。

许多无意的和不可预见的结果是可以避免的,只要我们向前看,并评估它在未来的后果。二阶思维是思考超越我们已知的事物的必要,通过应用发散的信息,形成新的联系和联系。

原则Ray Dalio强调二阶思维的重要性。他写道:“没有考虑第二和第三级后果是许多痛苦的糟糕决定的原因,当第一个较差的选择证实了你自己的偏见时,这尤其致命。在你提出问题和探索之前,永远不要抓住第一个可用的选择,不管它看起来有多好。”

要抓住自己,问这些问题:

  • 我所做的决定是否会给未来带来积极的结果?
  • 这个决定之所以有吸引力,仅仅是因为它有直接的正面影响(一阶结果)吗?
  • 这一决定的潜在负面影响及其日后的影响是什么?
  • 我能在多大程度上决定后续的每个决定是创造了一个充满可能性的世界,还是限制了我能达到的结果?

遵循这个简单的规则:走出你的舒适区,分析你的决定对未来的潜在影响。

4.我们拒绝重新考虑我们的错误决定

再想想亚当·格兰特(Adam Grant)写道:“当我们致力于一个计划,而它不像我们希望的那样进行时,我们的第一直觉通常不是重新考虑它。相反,我们倾向于加倍下注,在计划中投入更多资源。心理学家称这种模式为承诺升级。”

他补充道:沉没成本是一个因素,但最重要的原因似乎是心理上的而不是经济上的。承诺的升级发生是因为我们正在合理化生物,不断为我们之前的信念寻找自我证明,以此来安抚我们的自我,保护我们的形象,并验证我们过去的决定。”

我们的自我被这个决定困住了,因为我们没有把我们的身份和我们之前做的决定分开。我们需要退后一步,重新思考我们的选择,而不是坚韧不拔,坚持在这条必然会导致失败的道路上。

亚当说:“英雄般的坚持和愚蠢的固执之间只有一线之隔。有时候,最好的勇气就是咬紧牙关,然后转身。”

要抓住自己,问这些问题:

  • 通过追求这个选择,我是否能获得很多好处,而我需要承担的成本呢?
  • 为了继续走这条路,我愿意放弃什么?
  • 如果我放弃了,还有什么值得追求的呢?

遵循这个简单的规则:当你发现很难放下某件事时,问问自己:是勇气、盲目还是自我意识阻碍了你?

5.我们不能把我们的决定和结果分开

安妮·杜克问了这个问题在赌博中思考“花点时间想象一下你去年做的最好的决定。现在花点时间想象一下你最糟糕的决定。”

做了什么?

她写道:“我愿意打赌,你最好的决定先于一个好结果,而最坏的决定先于一个坏结果。我还没有遇到过这样的人,他们不去识别他们最好和最坏的结果,而不是他们最好和最坏的决定。我似乎从来没有遇到过这样的人,他们认为自己做了一个糟糕的决定,结果却很幸运,或者做了一个合理的决定却没有成功。我们将结果与决策联系起来,尽管很容易指出决策与结果之间的关系并非完全相关的无可争议的例子。”换句话说,我们把决策的质量等同于结果的质量。

她解释了为什么会发生这种情况:“当我们从结果中逆向推断为什么会发生这些事情时,我们很容易受到各种认知陷阱的影响,比如在只有相关性的情况下假设因果关系,或者挑选数据来证实我们喜欢的叙述。我们会把很多方钉子塞进圆洞里,以保持我们的结果和我们的决定之间紧密联系的假象。”我们不仅不善于区分运气和技能,我们还拒绝接受有些结果是我们无法控制的。

把我们的结果和之前的决定的质量紧密联系起来,会让我们每天都面临做出错误决定的风险。我们不能从过去的决定中吸取教训,就像我们不能区分好的决定和坏的决定一样。

我们能做什么?

她建议说:“一个决定之所以伟大,并不在于它有一个伟大的结果。一个伟大的决定是一个良好过程的结果,而这个过程必须包括试图准确地代表我们自己的知识状态。这种知识状态,反过来,是我不确定的某种变化。”

要抓住自己,问这些问题:

  • 我认为这个决定是好是坏纯粹基于它的结果吗?
  • 我做这个决定的过程正确吗?
  • 我是否错过了可能导致不同决定的关键信息?

遵循这个简单的规则:不要试图在你百分之百确定的情况下做出决定,要接受不确定性。根据特定结果发生的概率来评估不同的选择。你的经验和对周围人的了解将决定你评估的准确性。

6.我们拒绝讨论这个问题

当我们累了,饿了或在影响决定疲劳在美国,我们往往会做出一些非常糟糕的决定——匆忙辞职,批准一个夸大的提案,拒绝一个潜在的好主意,对同事大喊大叫。我们最终会说或做一些本来不会说或不会做的事情。

我们的判断不仅受到我们最后一次吃饭的时间、外面的天气或一天中的时间的强烈影响。我们的情绪状态在我们的决策中也起着至关重要的作用。丹尼尔·卡尼曼把这种判断的机会可变性称为噪音.在处理情绪高峰时,我们的情绪劫持了我们的现实感,阻止我们清晰地思考。我们所有人都犯过这样的错误:给同事发一封愤怒的电子邮件,这只会加剧问题,因为我们的话没有说对。

要抓住自己,问这些问题:

  • 这是一天中做这个决定的最佳时间吗?
  • 在做这个决定的时候,你感觉自己状态最好吗?
  • 你周围的一切都比平时更紧张吗?
  • 你是否冲动行事,而不花时间考虑你的决定的后果?
  • 你是否倾向于现状,抗拒改变的想法,因为它让你不舒服,似乎需要很多努力和精力。

遵循这条简单的规则:当你情绪高涨或感到疲倦时,抵制回应他人或做出决定的诱惑。睡一觉,或者让自己休息一下,让你的思维功能恢复。练习从这个决定中走出来,当你能够冷静而清晰地思考时再回到这个决定中。

总结

  1. 学会发现错误的决定是提高我们未来决策质量和避免做出我们最终后悔的决定的唯一方法。
  2. 即使我们知道一个非常好的决定,我们也会在特定的社会背景下倾向于集体意见。
  3. 我们坚持自己的观点,拒绝否定证据,收集符合我们观点的信息。
  4. 我们为一时的小收益而优化,却没有评估我们未来需要承担的成本。
  5. 我们的自我意识让我们陷入了之前做出的错误决定的陷阱,我们没有改变方向,而是继续投资于它。
  6. 我们根据结果来确定决策的质量,而不是关注导致改进的过程。
  7. 当疲惫、饥饿或情绪激动时,我们往往会做出非常糟糕的决定。

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Vinita邦萨尔

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