汉隆的剃刀:如何少评判别人,建立更好的人际关系

如果没有使用汉隆的剃刀,当事情没有按照预期发展时,我们默认了坏的意图。认为对方的行为是出于恶意的潜在假设会阻止所有可能的沟通。消极的陷阱会阻止我们向他人伸出援手。它会使我们远离他人,避免沟通、合作,并忽略可能对我们有利的机会

我们人类渴望一个完美有序的世界,尽管某些事情按照预期进行的机会相当少。当等式中有不止一个人参与时,可预测性就会进一步提高。

当事情没有按照预期发展时,我们该怎么办?我们的大脑不是好奇,也不是试图从情况中学习,而是假设最坏的可能性。根据我们如何看待事件的展开,我们会在头脑中得出一种解释,并创造出符合我们信念的故事。

作为一个物种,我们在将两个完全不相关的故事联系起来,并在不存在的事件中寻找模式方面也非常独特。我们倾向于去解释每一件与我们有关的事情,这造成了对现实的扭曲。当事情没有成功时,即使结果可能与我们完全无关,它也会让我们产生消极的意图。

你的老板取消你的1-1会议可以被理解为他们想阻止你成长的邪恶意图,或者更合理的解释可能是他们在最后一刻被叫去开一个紧急会议。另一个拒绝帮忙的同事可能被认为是他们回避知识分享的邪恶态度,或者另一个可能的解释是他们现在太忙了,没有时间帮忙。

超越我们个人的叙述,从另一个人的角度想象情况,在每一个行为中把我们自己从中心位置转移到采用更中立的语气,这种能力需要在评估这种情况时利用汉隆的剃刀作为一个心理模型。

Hanlon剃刀原理是由Robert J. Hanlon提出的

"可以用愚蠢来解释的事绝不要归咎于恶意"

随着时间的推移,我开发了自己版本的汉隆剃刀,我觉得它更适合我的工作和生活

“如果可以用无知、无能、疏忽、误解、懒惰或其他可能的原因来充分解释,千万不要将其归因于恶意”

用汉隆的剃刀心智模型通过表现出理解他人及其行为的意图,而不是活在我们的假设中,可以使我们更好地沟通和建立更好的关系。

如果我们不使用汉隆的剃刀会发生什么

认为对方的行为是出于恶意的潜在假设会阻止所有可能的沟通。消极的陷阱会阻止我们向他人伸出援手。它会使我们远离他人,避免沟通、合作,并忽略可能对我们有利的机会。

人类是独一无二的,在他们的头脑中,消极经历的情感负担比积极结果要长得多。这种心态也会导致反思这对我们的健康和整体福祉是有害的。

如果在正确的时候不使用我们工具箱中的汉隆剃刀,我们可能会因为关注错误的事情而浪费时间和精力。

汉隆的剃刀能使思维转变,不再扮演迫害者的角色戏剧三角形通过指责别人的错误,花点时间,后退一步,想想其他的可能性。

用汉隆剃刀对抗认知偏见

我们的认知偏见决定了我们如何感知周围的世界,如何行动,如何做决定,如何做出判断。生活在基于我们如何从我们的角度看待事物的主观现实中,我们可能会提出不合逻辑的论点,做出不准确的判断,并做出不合理的决定。汉隆的剃刀是克服这些偏见的有力工具

我们的认知偏见决定了我们如何感知周围的世界,如何行动,如何做决定,如何做出判断。

生活在基于我们如何从我们的角度看待事物的主观现实中,我们可能会提出不合逻辑的论点,做出不准确的判断,并做出不合理的决定。

汉隆的剃刀是克服这些偏见的有力工具。

基本归因错误,又称对应偏差

基本归因错误就是在解释别人的行为时,过分强调个性而低估情境因素的倾向。也被描述为“人们的行为反映了他们是谁”。

因为我们通过他人的行为来判断他人,当他人的行为不符合我们的期望,不符合我们所期望的结果,或者不遵循我们的是非意识时,这种偏见就会显现出来。

在这种情况下,自然倾向于把他们的行为归因于他们的个性,而不考虑可能导致他们行为的其他因素。

你可能很快就会判断那些没有参加你的聚会的同事是在嫉妒你的晋升,而没有意识到他们有个人紧急情况。你可能会认为你的老板不邀请你参加一个重要会议是麻木不仁和冷漠的,而不知道这个会议因为其他原因需要限制观众。

在这样的时刻使用汉隆剃刀可以帮助我们从消极的心态转向寻找积极的或其他可能导致这种行为的原因。

确认偏误

确认偏误是所有人类中最深刻的偏见,我们寻求证据来证实我们的信念,反驳所有与之相悖的数据和论点。

对正确的渴望粉碎了寻找客观真理的意图。当面对挑战我们个人叙述的信息时,我们努力寻找方法来拒绝与我们的信念相矛盾的证据,并寻找能加强我们观点的信息。

如果你认为你的老板有偏见,你就会寻找能使你的观点合理化的证据,抛弃任何与你的信念不相符的数据。

汉隆的剃刀是一个伟大的原则,可以用来消除这种偏见,通过有意识地努力寻找其他可能性和扩展你的思维。

可获得性偏差

可得性偏差是一种启发式思维,在这种思维中,我们运用思维捷径,根据我们所能回忆起的信息,将一件事与我们过去的经历联系起来。我们形成观点,评估选择,甚至根据我们从最近的经历中得到的想法来做决定。

自然地,这种偏见使我们依赖于我们随手可得的信息,似乎忽略了其他难以记住或难以回忆的事实或数据点。

在绩效评估周期中,人们倾向于根据他们最近的互动,通过回忆他们脑海中容易想到的数据点来提供反馈。这种反馈倾向于最近发生的事情,而不是某人不久前做的事情。

最近一次错过的交货期限将比所有其他按时完成的成功交货更有分量。

在工作中与这种偏见作斗争对于做出正确的决定至关重要,不要根据信息的易记性做出反应。

用汉隆的剃刀,结果是否定的心态可得性偏差可以进一步探讨,以采用更好的思维实践。

汉隆的剃刀在用

工作中有多种情况会导致愤怒和沮丧。如果处理不当,它们会成为压力、焦虑和其他相关健康问题的来源。这就是像汉隆剃刀这样的心智模型来拯救我们的地方。通过在工作中使用汉隆的剃刀,我们可以在愤怒和沮丧的时刻发现自己,并质疑自己的感觉是否合理

心智模式为我们提供了一个强大的框架,通过简化复杂性来扩展我们的思维,帮助我们建立新的联系,形成我们的理解,并寻找新的机会。

在工作中应用思维模式是非常有用的,因为它们使我们能够扩展我们的思维自己的能力范围做出更好的决定。

工作中有多种情况会导致愤怒和沮丧。如果处理不当,它们会成为压力、焦虑和其他相关健康问题的来源。这就是像汉隆剃刀这样的心智模型来拯救我们的地方。

通过在工作中使用汉隆的剃刀,我们可以在愤怒和沮丧的时刻发现自己,并质疑自己的感觉是否合理。当你怀疑某人做错事时,问以下有力的问题:

  • 为什么我会有这种感觉?
  • 我有什么数据来证明别人的行为是出于恶意的呢?
  • 他们在其他情况下是这样做的吗?
  • 我跟他们谈过了吗?
  • 我猜错的概率是多少?
  • 我现在会有偏见吗?
  • 还有什么其他可能的原因会让他们这样做呢?

道格拉斯·W·哈伯德报道风险管理失败

一本名为《汉隆剃刀》的小智慧建议我们:“永远不要把可以用愚蠢充分解释的事情归为恶意。”我想再加上一个更笨拙但更准确的推论:“在复杂的互动系统中,适度理性的个体遵循激励可以解释的事情,永远不要归咎于恶意或愚蠢。”’人们在没有中心协调的情况下,按照自己的最佳利益行事,仍然可以创造出一些结果,在一些人看来,这显然是阴谋的证据或无知的瘟疫。”

当你被拒绝晋升,另一个同事不同意你的建议,一个团队成员拒绝帮助,其他团队没有按时完成他们的工作,影响了你的交付时间线或项目范围的变化,你可以走简单的路线,指责别人和标签他们难相处的人

但如果你用汉隆的剃刀问这些问题呢?你可以避免精神上的痛苦,而是带着求知欲和使事情变得更好的愿望来解决问题。

人际关系中的汉隆剃刀

在人际关系中,使用汉隆剃刀可以让你从假定不好的意图转变为探索其他的观点。当你带着理解而不是责备的愿望接近对方时,这可能会加强你们的关系

伤害最深的人,往往是我们最信任的人。

当你的朋友不理睬你的电话,也不回电话,你的配偶迟到参加你的生日聚会,或者你的孩子拒绝合作,你可能会觉得被自己人冤枉了。

人们可能会想当然地认为,他们并不像他们的行为所表明的那样把你的最大利益放在心上(基本归因错误),你身边的数据证实了你的假设(确认偏差),这可能不是他们第一次这样做(可用性偏差)。

在这些时刻,使用汉隆的剃刀可以使你从假定恶意转向探索其他可选的观点。当你带着理解而不是责备的愿望接近对方时,这可能会加强你们的关系。

德国主要文学人物约翰·沃尔夫冈·冯·歌德出版《小维特的烦恼他说

在这个世界上,误解和忽视比诡计和恶意造成更多的混乱。无论如何,后两者的发生频率肯定要低得多

打开你的思维去寻求其他的观点可以让你从消极的思维模式转变为积极的思维模式,从停止交流到积极参与和指责他人到共同寻找解决方案。

如何决定何时使用汉隆剃刀

汉隆的剃刀与另一种思维模式相似奥卡姆剃刀上面写着“问题最简单的解决方案通常是正确的”。这两种方法都是启发式的,目的是剔除假设,追求简单。

这些剃刀并不总是适用的,重要的是在采用它们之前了解它们的局限性,并使它们成为你思维练习的一部分。

汉隆的剃刀虽然有用,但当某人有恶意时就不适用了。虽然很少,但有些人确实有伤害他人的欲望。

一开始,确实很难将那些看起来很糟糕但纯粹是情境性的事情与那些意图伤害、破坏或造成损害的事情区分开来。

保持警惕需要通过问以下问题来仔细评估形势:

  • 这个人有什么历史?他们以前有过这种行为吗?
  • 他们伤害你的动机是什么?
  • 假设消极意图并关闭它们的代价是什么,而不是尝试更好地理解情况?
  • 如果你从汉隆剃刀开始,然后在发现相反的证据时改变你的观点,会有什么问题呢?

汉隆的剃刀是一种非常强大的心理模型,可以应用在任何我们第一直觉是消极的情况下。假设坏的意图会阻止我们建立更好的关系,分享我们的观点和认识到机会,同时考虑无知,无能,疏忽,误解,懒惰或其他可能的原因,可以让我们学习,成功和成长。

你觉得用汉隆的剃刀作为一种思维练习怎么样?给我写信或者在下面的评论中分享你的想法。

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这张信息图解释了当别人的行为与我们的预期不同或结果与我们的预期不一致时,我们的默认思维是如何通过假设不良意图、关闭沟通和在我们的头脑中编造虚假故事来限制我们的。在这样的时刻使用汉隆的剃刀可以让我们转向寻找替代方案,带着理解的愿望进行沟通,并合作共同寻找解决方案
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Vinita邦萨尔

我是一个技术发烧友,热衷于建设伟大的团队和扩大组织规模。这个博客是关于我进入科技世界的旅程和个人在工作中的经历。通过我的写作,我希望能激励别人去学习,每天都变得更好。更多关于我

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2反应

  1. Naty 说:

    了解汉隆的剃刀让我大开眼界。在回顾一些令人沮丧的工作情况时,我使用了Hanlon 's Razor,发现我的观点是相当错误的,尤其是在涉及到我的认知偏见时。我对进一步探索这些认知偏差的文章非常感兴趣。我非常仔细地阅读了这篇写得很好的文章,并记下了你提出的一些有趣的观点。我很喜欢学习新东西,现在我对思维练习更熟悉了。我相信这是一个有用的工具,我将在未来使用。

    • Vinita邦萨尔 说:

      嗨Naty,

      我们都有认知偏见。我很高兴知道你正在采取步骤承认他们并了解他们。虽然我们无法摆脱它们,但如果我们能学会在高风险的情况下克服它们,我们就能改善我们的思维过程,做出更好的决定。

      你可以了解到另一种认知偏差——确认偏差,这在人类中是非常深刻的。我已经写了一篇关于它的文章。简单地去分类心智模型,你会发现更多这样的文章,以帮助改善你的思维过程。beplay网页版本

      祝你一切都好!!

      谢谢,
      Vinita

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