领导品质:定义伟大领导者的21个领导品质

诸如正直、谦逊、专注、自信、透明、灵感、激情、问责、远见、创新、耐心、真实、开放、果断、深情、慷慨、坚持和洞察力等领导品质都是美丽的词汇,在办公室墙上的图片和海报上看起来很不错。
要理解是什么使一个人成为真正伟大的领导者,我们需要从他们的特征的表面归因转向构成这些品质的潜在行为和行动。
伟大的领导者是如何推动一个组织走向成功的?
他们如何做决定?
是什么让他们与人民联系在一起?
他们如何应对挑战?
工作中的每一种情况都在考验领导者的多重品质。平衡组织的需求与员工和自身的福祉是一门通过多年学习和刻意实践掌握的艺术。
伟大的领导者并不完美,他们也不总是正确的,但他们明显表现出一系列的领导品质,使他们脱颖而出。你可以从他们如何在复杂世界的混乱中穿行,如何想象未来并满怀信心地谈论未来,如何规划成功之路,如何带领人们走向更美好、更光明的未来中看到这一点。
他们不一定是有魅力的、自信的人,可以用他们的人格欺骗我们,他们只是单纯的人,受到更伟大的事业和目标的驱使,能够超越自己,看到组织和员工的需求。
正如约翰·c·麦克斯韦所说:“一个领导者是知道路,走路,并为人们指明道路的人。”
21个领导品质造就了伟大的领导者

这21个领导品质描述了真正伟大的领导者的具体行为、心态和行动:
1.达到有效和效率的平衡
有效性就是带着对美好未来的渴望去做正确的事情,通过将根本不应该做的事情和为组织增加价值的事情区分开来,从而促进企业和员工的增长。它需要问“为什么要这样做”。
效率是用最少的努力、时间和资源以最好的方式做事情。关注当下,需要问“需要做什么”来改善当前的系统和流程。
伟大的领导者懂得效率胜于效率。低效地做正确的事情总比高效地做错误的事情好。
正如Stephen R. Covey所说高效人的7个习惯“如果梯子没有靠在正确的墙上,我们走的每一步都只会让我们更快地到达错误的地方。”
有了前瞻性的关注,伟大的领导者不仅了解组织范围内发生的事情,还能了解外部现实。
他们通过想象明天的需求,并将其与今天的现实相匹配,在脑海中设计出一个大蓝图。这有助于他们通过不忽视大局来指导他们的团队做正确的事情。
总之,他们通过确定需要做什么和为什么要做来定义组织的目标。
2.将战略规划与战术执行联系起来
伟大的领导者会致力于协调一致战略规划战术的执行。他们明白没有战术的战略就是没有行动的意图。
通过战略规划,他们确定要采取的方向,同时确保以与方向一致的具体行动和步骤的形式进行战术执行。
彼得·德鲁克说得很对有效的执行
“除非具体步骤的执行已经成为某人的工作任务和责任,否则就不会做出任何决定。在那之前,只有良好的意图。”
他接着说-
“将一个决定转化为行动需要回答几个不同的问题:谁必须知道这个决定?必须采取什么行动?谁来拿呢?什么样的行动才能让需要做这件事的人去做呢?第一个和最后一个经常被忽视,结果是可怕的。”
伟大的领导者不仅是战略思想家,他们也知道如何将想法付诸行动,使梦想成为现实。
3.花时间做一些决定
实际上有数百种活动需要领导者的时间和注意力,做决定是其中之一。Andy Groove说高输出管理“还要记住,你的时间是你唯一有限的资源,当你对一件事说‘是’时,你就不可避免地对另一件事说‘不’。”
伟大的领导者知道,他们自己做的每一个决定都会消耗他们的精神资源,占用他们的时间。
通过识别他们需要自己做的决定,而不是那些可以推到组织中较低级别的决定,他们减少了对自己时间和精力的不必要需求,将其投入到需要他们关注的工作中。
他们不会陷入分析瘫痪,也不会以优柔寡断的方式应对不确定性,相反,他们会在信息不完全的情况下轻松地做出决定。
他们还利用了心智模式就像第一原则,二阶思考和反转,在给定的情况下做出最好的决定。
伟大的领导者会做一些决定,但要做得很好。
4.利用伟大思想的力量
大卫·j·施瓦茨说大思想的魔力
“你的成功有多大取决于你的信念有多大”
而且
“真正重要的不是你有多少智力,而是你如何利用你所拥有的。”引导你智力的思维方式比你智力的数量重要得多。”
伟大的领导者可能智商不高,也不是团队中最聪明的人,但他们确实参与实践想大这就要求他们越过舒适的心理边界去探索不舒服。
他们小心翼翼地通过给团队设定很高的期望来探索不舒服,同时避免因不合理和不切实际的要求而产生妄想。
通过参与这种心理练习,他们也鼓励其他人也这样做。
5.表现出在不同意和承诺上的成熟
而不是同意不同意见,这源于对与错,我们与他们的消极心态,缺乏承诺,伟大的领导者选择不同意和承诺这揭示了尽管我们有分歧,但承诺的重要性。它的核心是,不同意和承诺支持团结,成熟地将我们的身份从我们的想法中分离出来,支持别人,即使我们不同意他们的观点。
杰夫·贝佐斯指出:“不同意并承诺不是投降,而是真正决定信任他的团队。这是一个真诚的意见分歧,是我对自己观点的坦率表达,是团队衡量我观点的机会,是一个快速、真诚的承诺,按照他们的方式去做。”
伟大的领导者将分歧视为探索不同观点的手段,并毫不犹豫地清楚地分享他们的意图和分歧,以确保他们在决策过程中被听到。
与此同时,当一个决定没有按照他们预期的方式进行时,他们不是坚持自己的论点,而是想办法支持别人的决定。
他们明白,任何想法要想成功,都需要在决策过程中得到所有涉众的完全支持,即使这些涉众最初并不同意。
6.摆脱沉没成本的情感包袱
沉没成本、投入的时间、金钱和精力现在已经无法收回,与当前的决策不再相关,它们极大地影响了组织的思维。
由于投资和没有获得预期回报而产生的认知失调会导致心理陷阱。做决定的过程变成了一个情感的旅程,而不是一个理性的选择。
Ed Catmull在创造力的公司
对很多人来说,改变方向也是一种软弱的表现,等于承认你不知道自己在做什么。这让我觉得特别奇怪——就我个人而言,我认为不能改变自己想法的人是危险的。史蒂夫·乔布斯是出了名的会在新情况下立即改变主意,我不知道有谁认为他软弱
知道什么时候该放弃事业,什么时候该坚持到底,这是一种伟大的领导品质,只有少数人具备。伟大的领导者能够度过难关沉没成本还要权衡坚持决定和放弃决定的机会成本。
伟大的领导者不会拘泥于过去,不会为了看起来有能力或挽救自己的声誉而对一个无法带来预期回报的想法进行进一步投资,而是会毫不犹豫地承认错误,并抓住眼前更好的机会。
7.在组织中培养批判性思维技能
很少有领导者表现出问问题的领导品质,而不是告诉他们的员工该做什么或为他们的问题提供解决方案。
正如詹妮弗·加维·伯杰所说复杂时代的简单习惯“重点不是成为英雄,解决问题;在这个复杂的世界中,领导者的意义在于培养和释放尽可能多的英雄和尽可能多的解决方案。”
当领导者通过询问来与员工沟通时开放性问题并将苏格拉底的质疑实践作为探索复杂思想、分析概念、识别问题和揭示假设的手段,他们挑战这些人扩大他们的思维边界,以新思想和形成新的联系,而不是拘于他们所知道的或最直观的东西。
通过在组织中培养批判性思维技能,这些领导者使他们的员工能够质疑一个想法的有效性,探索未来的可能性,做出正确的决定而不屈服群体思维.
8.让人们感到被倾听
通过“在场”而不是“在场”来给予别人你全部的关注心烦意乱通过你的想法让他们感到被倾听、被重视和被尊重。这反过来又会激励他们分享自己的想法,专注地倾听他人和合作,而不是片面地看待对话。
伟大的领导者少说多听。通过给其他人表达自己的机会和倾听他们的观点,他们与他们的人民建立了深厚的联系,从而实现信任和相互尊重的感觉。
塞莱斯特·黑德利报道我们需要谈谈“只需要一次愉快的交谈,就能改变你对别人的世界、你的世界乃至整个世界的理解。”
“活在当下”是一种领导品质,它能让伟大的领导者激励、激励并激发出员工最好的一面。
9.通过授权获得规模
那些不通过委派工作和责任来减轻员工负担,而是相信授权给员工的领导者明白,授权不是委派和忘记,而是委派和坚持到底。
他们培养自己的团队来承担随之而来的责任赋权通过开发方法,使团队能够将他们可以独立做出的决策与需要协作的决策区分开来,为团队配备所需的能力,提供包含一系列价值观和原则的清晰性,以便在给定的情况下做出最佳决策,最重要的是将反馈作为学习和改进的必要工具。
通过定义控制边界、建立能力、提供清晰的信息和通过纠正学习来赋予员工权力,使他们能够扩大组织规模,培养员工。
10.平衡热情与风险
自由就是力量,力量越大,责任就越大。赋予人们自由也会带来一系列风险,需要对这些风险进行分析,并制定适当的措施来应对。
通过平衡热情与风险,伟大的领导者建立了一种文化,在这种文化中,自由与认真承担承诺相伴而生,员工学会尊重自己的界限,并意识到自己的行为的后果及其对组织和员工的影响。
监督自己行为的期望提供了自主权和责任感。
11.描绘一幅真实的画面
约翰·c·麦克斯韦说21条无可辩驳的领导力法则“任何人都可以驾驶这艘船,但需要一个领导者来绘制航向。优秀的领航员能够带领下属去任何地方。”
无论是未能实现收入目标、失去市场份额,还是面临可怕的破产可能性,伟大的领导者都不会试图描绘出错误的画面,也不会向员工隐瞒事实。
他们透明而真实地展示了公司的现状,同时提供了未来的发展方向。
通过直面现实,毫不犹豫地回答令人不舒服的问题,他们在员工中建立了信任。这反过来又会激励员工成为领导者旅程的一部分,尽其所能扭转公司的颓势。
12.培养成长型思维
伟大的领导者会投资于他们的团队来发展成长心态通过回顾过去的失败并从中吸取教训,实施新的战略和做事方式,向他人学习,并提供机会来加强现有的技能和建立新的技能。
他们鼓励团队中表现不佳的人,指导他们如何通过努力和毅力来帮助他们建立更好工作所需的职业资本。
通过促进成长的心态,他们激励员工每天都做得更好一点,走出舒适区,伸展自己,在面对困难或挑战的情况时不放弃。
这使员工对他们的组织有更多的信任,并发展出更强的主人翁意识和责任感。
13.把人们从戏剧中转移到行动中
在组织中,人们最常使用的借口是指责其他人或情况而没有实现目标。
人们陷入受害者思维模式,认为自己无法控制的事情是造成现状的罪魁祸首,而忽略了自己对现状的影响。
把事情的结果归咎于别人会让他们被问题困住,而不是寻找潜在的解决方案。这阻碍了工作效率,破坏了合作,是工作中许多闹剧的根源。
一个伟大的领导者通过转变人们的角色来领导戏剧三角形去承担创造者的角色。他们帮助人们看到不责怪他人的力量,并通过将问题转移到他们想要的结果来为自己的国家负责。
14.发挥增长倍增器的作用
伟大的领导者就像他们的人民的乘数器。在他们面前,人们会发光发亮,感觉更聪明,更有自知之明,对自己的能力更有信心。
利兹·怀斯曼在乘数
“根植于乘法逻辑的领导者相信:1。组织中的大多数人都没有得到充分利用。2.只要领导得当,所有的能力都能发挥作用。3.因此,不需要更大的投资,情报和能力就可以成倍增长。”
而且
“乘数者激发每个人独特的智慧,并创造一种天才的氛围——创新、生产力和集体智慧。”
通过充当乘数器,他们能够提高组织的集体智慧,并为团队满足增长需求做好更好的准备。
15.创造安全和信任的工作场所
哈佛商学院(Harvard Business School)教授埃米•埃德蒙森(Amy Edmondson)在1999年首次提出了团队心理安全的概念。
她说:“心理安全并不是友善,而是给予坦诚的反馈,公开承认错误,互相学习。她认为,这种组织文化在现代经济中越来越重要。”
当领导者创造心理安全的环境时,他们就创造了一种文化,在这种文化中,人们会毫不犹豫地发言、提问甚至犯错。
这反过来又促进了更好的沟通、合作甚至创新。当人们寻求实验而不担心报复时,他们更有可能承认错误,从中学习,并更努力地推进自己的想法和解决方案。
创造安全工作场所的另一个方面是领导者方法中的公平理念。伟大的领导者会公平地分配工作职责,决定促销活动和赞助员工。
16.开发反馈丰富的环境
那些超越传统反馈系统边界,关心员工的领导者会为他们的成长和成功投资。他们使用的力量跳过级会议设计他们的组织,并通过联系他们的间接报告来解决问题。
通过将反馈作为学习和提高的必要工具,他们投资创建了一种文化,在这种文化中,反馈不仅是管理者关起门来给员工的,而且是在组织中工作的一种方式。
在一个反馈丰富的环境,无论角色或职位,人们感到投资于自己的成长,并在他们的日常工作中寻求和分享反馈。
17.使用双赢策略进行谈判
与流行的观念不同,伟大的谈判不是一种赢赢的双赢的事情。
会开车谈判使用双赢的心态是领导者最具影响力的品质,因为它决定了商业交易的结果,也是与组织内外的人建立有意义的长期关系的途径。
采用双赢策略的领导者在陈述自己的观点时考虑他人的观点,并通过考虑其他解决方案而不是坚持原来的建议来显示灵活性。
通过采取一种合作的态度,而不是试图把人们带到他们的方向,他们建立了信任,并为所有相关各方创造了更好的机会。
18.把盲点变成优点
作为一个组织的领导者,不知道一切是很自然的。领导者如何看待自己和他人如何看待他们之间存在差距,这导致了疏忽盲点.
例如,从恐惧中领导的领导者会对组织中的人产生深远的负面影响。它们会创造出一种有毒的文化,让员工不投入、没有动力,从而导致平庸的表现和未实现的潜力。
伟大的领导者高度意识到自己的行为和行动对他人的影响。他们积极观察自己的行为,并寻求反馈,以了解周围人的感受,以及如何做才能与他人建立信任。
他们按照Jim Dethmer的建议去做有意识领导的15项承诺
一旦领导者发展了自我意识,他们就创造了转变的可能性,这是有意识的领导者的一项重要技能。转变是从封闭到开放,从防御到好奇,从想要正确到想要学习,从为个人自我的生存而奋斗到从安全和信任的地方领导
通过面对现实,并表现出放弃自我的意愿,他们能够从理解的角度来领导人们,而不是从恐惧.
19.意识到他们的偏见
当人们寻求符合他们信仰体系的数据并拒绝任何与他们观点相悖的东西时,他们就会受到确认偏误的影响基本归因错误当他们把一个人的行为归因于他们的性格,而不考虑这个人可能在其中运作的限制和约束。
这些偏见是人类本性的一部分,领导者也无法摆脱它们。
伟大的领导者意识到,虽然他们不能在所有情况下避免这些偏见,但他们可以学习应用实践,帮助他们捕捉这些偏见,并在风险高的时候制定流程来避免它们。
20.接受弱点
建立一种重视学习意愿而不是提供答案能力的文化,首先要有这样的领导者:他们对新思想表现出开放的态度,灵活地改变自己的观点,提倡做正确的事,而不是做正确的事。
正如Larry Bossidy所说:“你越是能克制你的自我,你对你的问题就越现实。”你学习如何倾听,并承认你不知道所有的答案。你表现出的态度是,你可以在任何时候向任何人学习。你的骄傲不会妨碍你收集你需要的信息来达到最好的结果。它不会阻止你分享需要分享的荣誉。谦逊让你承认自己的错误。”
当领导人接受脆弱性,他们鼓励其他人保持好奇心,倾听不同的观点,引导他们的精力去做最符合组织和员工利益的事情,而不是假装知道或坚持自己的观点。
21.投资于自我
最后,只有健康的身心才能有效地领导。善于自我照顾的领导者会养成一些小习惯,这些习惯在未来会变得复杂起来——健康饮食、锻炼身体、花时间阅读、改善睡眠或其他任何照顾自己的事情。
这些做法在某一天可能看起来微不足道,但经过数周、数月甚至数年的校准,它们会在领导者清晰思考和有效领导的能力方面产生显著的回报。
通过善待和关心自己,伟大的领导者能够对他人表现出同情。
领导力是一段旅程,是一条致力于每天学习和实践这些领导力品质的道路。任何人都可以称自己为领袖,但只有少数人配得上伟大。
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